Cambios y Devoluciones
Todos los cambios y devoluciones se deben realizar en un plazo de 14 días naturales desde que se recibe el pedido.
Si quieres modificar o cancelar un pedido ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestro email
(old.code.w@gmail.com) , podremos modificar o cancelar un pedido si aún no ha salido de nuestras instalaciones.
Si te ha llegado el pedido y quieres cambiarlo, rellena la hoja adjunta en tu correo detallando el número de pedido que aparece en la parte superior del documento con los detalles de pedido, y en observaciones nos escribes el cambio que quieres realizar.
Vuelves a empaquetar los productos que no quieras junto con el formulario y nos lo envías a la dirección que indicamos en él:
Old Code Wear
Carretera Lodosa km4
Pradejón (La Rioja)
26510
Una vez recibimos el paquete aquí, tardamos unas 24-48 horas en procesar y preparar el cambio para que vuelva a salir de nuestros almacenes de nuevo directo a tu domicilio.
Si quieres devolver tu producto, al igual que en el caso anterior, debes empaquetar los productos que no quieras y rellenar los campos necesarios del formulario indicando que quieres realizar una devolución.
De la misma manera, lo empaquetas y nos lo mandas a nuestra dirección, una vez recibamos el paquete y comprobemos que todo está en orden, procederemos a realizar el reembolso, que se realizará en la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra, y tras el cual recibirás la confirmación vía email.
Al igual que en el caso anterior, los gastos de envío debe abonarlos el cliente.